物业新闻网讯:
5G时候即将到来的背景下,科技对人的影响越来越大,”智能+” 时代的到来也已经打造出的智慧社区解决方案是具管理模式创新和服务模式创新的,也为提升传统物业服务水平,向智慧社区现代物管转型提供了强有力技术支撑。相比较传统物业管理,智慧物业具有以下特点和优势。
1、 多元化的服务管理
智慧社区管理系统可以根据物业的实际需求,为物业提供属于物业自己的服务管理平台,物业按实际服务需求定制功能模块,达到服务多元化的效果,重塑自我价值,最终实现智能化转型。
2、提升业主满意度
物业能够通过平台为业主提供优质的服务,业主也能随时随地的通过小程序享受到更加便捷的高质服务,在节约成本的同时,让业主感受到智慧物业所带来的便捷,提升物业公司形象和客户满意度。
3、降低人工成本
物业的成本很大一部分是来源于人力成本。智慧社区管理系统利用移动互联网工具,减少管理层级,缩短的反应时间,做到更加科学的进行管理工作,提高人员效率,节省物业人力成本支出。
4、 拉动社区商圈经济的发展
以社区生活场景为中心,搭建用户与商家、服务提供者之间互利共通的O2O社区服务平台。整合“线上”和“线下”资源,通过云端进行统一管理,为业主创造更加便捷的社区生活环境的同时也进一步拓展增值服务发展空间,为物业创造新的盈利点。
面对人力成本逐年升高,物业管理服务作为劳动密集型行业,利润空间不断被压缩,导致不少物业管理企业出现亏损现象。同时传统物业管理服务又存在明显的劣势,相信大家也都能列举出来几条,例如物业费催缴困难、业主报修复杂、物业响应速度慢、物业服务质量差等等。那么,到了现在的“智能+”的时代,传统物业公司又该如何转型为智慧物业呢?
目前传统物业服务公司的情况分为两种:一是已有智能设备,但是设备间不能联动的传统物业,二是未建智能化物业公司。
针对已有智能设备的传统物业公司,加装统一的操作系统对所有的设备进行统一控制,兼容电子围栏、火灾报警、可视对讲、视频监控、门禁管理、电子巡更、智能照明、电梯监控、停车管理、防盗报警、公共广播、多媒体发布等各个硬件控制子系统。集成统一管控平台,实现社区万物互联,打破信息孤岛。打造安全、舒适、便捷、高效、节能的智慧物业。
对于未建智能化传统物业公司,为物业公司提供最适合于建筑群体的各子系统搭建服务,可实现一个平台上获取所有智能化系统的运行状况,并将所有信息汇总进行统一监控,协调各个系统最优联动操作。
面对当前各行各业乃至整个社会都以互联网+等概念进行造势的环境中,提升物业的智能化管理与服务,建立业主与物业与电子设备之间的联动管理,打造出一个坚实可信的核心基础,是下一步乃至长期的物业核心发展战略。
目前提供最可行的方案,就是通过PC端到手机客户端,集成线下物业所涉及的功能。比如在智慧社区小程序上,可以完成信息发布、报修、投诉、服务、生活缴费、车位查找等功能,从而实现从传统物业到智慧物业的转变。
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